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시티즌코난 앱이란?
보이스 피싱은 합법적인 금융기관을 사칭하여 활동하는 경우가 많아 사기 행위를 식별하기 어렵습니다.
악성앱은 금융감독원이나 금융사, 공공기관등을 빙자해 악성 앱을 설치하도록 유도하고 금융계좌와 비밀번호등의 개인정보를 빼내갑니다. 하지만 이용자는 악성앱인지 여부를 파별하기가 어렵습니다.
경찰에서 배포하는 전화금융사기 탐지 앱으로 악성앱을 실시간으로 탐지하고 즉시 삭제 할 수 있는 '시티즌 코난' 앱으로 재산을 지키기 위해 아래 버튼으로 설치하시기 바랍니다.
시티즌 코난 내용 설치 및 이용 방법
설치된 악성앱 외에 미설치된 악성 파일도 발견하고 삭제하는 기능이 있어 전화금융사기를 사전에 차단할 수 있습니다.
📍 전화 가로채기앱 : 정상적인 기관에서 전화해도 범인에게 전화가 연결되는 앱
📍 금융기관이나 경찰 및 검찰 등의 공공기관 사칭앱
📍 의료기관과 택배 및 쇼핑 사칭앱
📍 몸캠 유도 악성앱
위이 모든 악성 앱들을 탐지하고 발견되면 즉시 삭제 할 수 있습니다.
▶구글플레이스토어 검색창에서 '시티즌코난' 앱을 설치
▶설치 후 열기 누르기 ▶ 확인 누르기 ▶ 허용 누르기
▶ 권한 허용 누르기 ▶ 앱 사용 중에만 허용 누르기 ▶전체동의나 마케팅 수신만 빼고 다음
▶ 생년월일, 성별 입력 후 저장 ▶ 허용 누르기 ▶악성앱검사 누르기
▶ 검사 완료
보이스 피싱 유형 대처 방법
📌 카드사 콜센터 ARS를 가장한 피싱
사기범은 카드사 콜센터 ARS를 가장하여 본인인증 등 명목으로 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력을 요구
→ 피해자가 이를 입력하자 얼마 후 피해자 명의로 핸드폰이 개통되었다는 SMS 문자메시지를 수신, 그 뒤 피해자 명의 은행계좌에서 피해금이 인출.
● 휴대폰의 사진첩, 파일폴더, SNS 전송 내역 등에 개인정보 (신분증, 신용카드, 운전면허증, 기타 계약서 등)를 저장하지 마세요.
● 본인이 요청하지 않은 본인인증에는 절대 응하지 마세요.
📌 해외결제 문자메시지를 빙자한 피싱
사기범은 구매내역 확인 링크 ‘해외결제 승인 완료’라는 문구가 기재된 문자메시지를 발송하여 통화를 유도한 후, 악성 앱 설치
→ 핸드폰에 설치된 원격조정 앱을 통해 피해자의 개인정보를 탈취한 후 비대면 대출, 계좌이체 등으로 피해금을 편취
● 문자메시지에 기재된 콜센터 번호가 정상적인 금융회사 혹은 쇼핑몰 번호인지 인터넷 공식 홈페이지 등을 통해 확인하세요.
● 출처가 불분명한 앱 설치 또는 URL 주소 클릭을 유도하는 경우 절대 응하지 마세요.
📌가족 납치, 상해 등을 빙자한 금전 요구
자녀 또는 부모를 납치했다며 가족의 안전을 빌미로 금전을 요구 → 당황한 피해자로부터 기프트카드 핀번호 교부 및 계좌이체를 통해 피해금을 편취.
● 납치 전화를 받은 경우, 조용히 가족 본인 혹은 지인 (친구, 학교, 학원, 경로당 등)에게 연락하여 안전을 확인하세요.
● 자금을 송금한 경우, 금융회사 또는 금융감독원 콜센터(1332)로 즉시 전화하여 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청하세요.
▲ 유튜브를 악용한 은행 사칭 피싱 유튜브에서 은행직원을 사칭해 금융상품을 홍보하는 것처럼 가장한 후 은행을 사칭한 피싱사이트로 연결시켜 자금을 편취.
▲ 카카오톡 채널을 이용한 은행 사칭 피싱 인터넷에서 대출 정보를 검색하는 피해자에게 접근하여 은행 직원임을 사칭하며 카카오톡 상담채널로 유도.
▲ 택배회사 혹은 정부정책을 사칭한 피싱 - 택배회사를 사칭하여 주소 또는 송장번호 불일치 등의 내용으로 문자메시지를 발송 - 정부기관을 사칭하며 일반 국민에게 생활안정자금, 근로장려금 등의 지원을 핑계로 개인정보 요구.
▲ 청첩장 또는 돌잔치를 빙자한 피싱 사기범은 결혼식(혹은 돌잔치)에 초대한다며 모바일 청첩장 링크가 포함된 가짜 문자메시지를 피해자에게 발송하여 악성앱 설치.
📌 리뷰 체험단 사기 예방법
① 전화번호 확인하기 - 대표번호가 맞는지 확인하고, 대표번호에 직접 전화 걸어 확인하기.
② 의심하기 - 모르는 사이트 가입 일단, 의심하기.
③ 입금하지 않기 - 현금 입금을 유도할 땐 그만두기.
④ 신고하기 - 사기가 의심된다면 112 신고하기.
📌우체국 사창 위조 우편물 예방 수칙
① 도착안내서에 적힌 전화번호가 아닌 해당 기관의 대표번호로 전화를 걸어 진위를 확인해요.
② 수사기관은 앱 설치 또는 특정 사이트에 접속해 인적 사항 입력을 요구하지 않아요.
③ 정부, 공공기관은 개인 정보와 현금, 문화상품권 등 재물을 요구하지 않아요.
④ 악성 앱 차단, 삭제를 위해 V3, 시티즌코난 등 보안 앱을 설치해요.
📌연말정산, 세금환급을 빙자한 개인정보 요구
- 국세청 등을 사칭해 연말정산, 세금환급을 위해 개인정보가 필요하다며 신분증 사진, 계좌번호 등을 요구
● 피해자의 신분증 사진으로 휴대전화를 신규 개통하고, 개통한 전화로 본인인증을 하여 피해자 명의로 계좌 개설 및 대출 실행
● 연말정산 등을 위해 필요하다며 애플리케이션 또는 URL 다운로드를 유도, 악성 프로그램 설치 후 개인정보 탈취
📌관세청 사칭 보이스피싱 피해 예방법
· 개인정보를 요구하는 경우 절대 응하지 않기
· 내 정보가 담긴 문서를 보여줘도 안심하지 말기
· 전송받은 링크는 절대 클릭하지 않기
· 원격지원 요청 절대 수락하지 않기
· 사칭이 의심되는 경우 지역번호 없이 ☎125
📌여행 테마 피싱 피해 예방법
① 호텔 예약 문자 사칭 주의 호텔을 사칭하여 객실 예약 확인메일, SNS메시지 등으로 첨부파일 전송! 클릭을 유도한 뒤 개인정보 탈취
② 해외 결제·관세 부과 메시지 주의
③ 부재중 택배 사칭 주의
④ 공항, 기차역 등 와이파이 해킹 주의 공공와이파이를 해킹하고 와이파이 이용자의 금융, 개인 정보 탈취 가급적 공공와이파이가 아닌 보안와이파이 사용하기
[출처] 대한민국 정책브리핑, 경찰청